RÜCKGABERECHT
Stornierung
Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet oder produziert wird.
Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie den vollen Betrag zurückerstattet.
Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten.
Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben,
Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen,
Wir benötigen eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Die Versandkosten (einschließlich Rücksendungen) werden dem Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt;
Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.
und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben,
Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen,
Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank.
Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben,
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@morismos.com.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@morismos.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.